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每一个都是闪光的样板
--透视烟草行业精益物流先进集体评选活动
2019年06月19日来源:《东方烟草报》作者:刘洋

尉希慧制图

  今年5月,中国烟草总公司对烟草行业精益物流先进集体进行了表彰,浙江省烟草公司等10家单位、河北石家庄市烟草公司等10家单位、浙江温州市烟草公司等16家单位分别获得“全员改善组织奖”“现场管理集体奖”和“改善项目集体奖”。

  近年来,行业工商企业以烟草供应链为主线,持续高质量推进精益物流建设,物流运行管理、成本控制、客户服务水平得到全面提升。

  自去年4月启动的行业精益物流先进集体评选活动,是对行业精益物流工作的一次总结,也进一步推动精益物流建设向纵深发展。行业工商企业在做实全员参与、精益改善的基础上,将精益物流建设向更广范围、更高层次推进,为行业高质量发展提供有力支撑。

  将一颗颗闪光的珍珠串成项链

  行业精益物流建设始于2012年。当年7月召开的全国烟草行业物流工作现场会提出,“要以烟草供应链为主线,借鉴精益管理思想,高质量地推进中国烟草精益物流”。同年11月,国家烟草专卖局印发《关于开展精益物流工作的指导意见》,在行业物流战线全面推行精益管理。

  7年来,按照“精化流程、精准运营、精确核算、精到服务、精细管理”的工作要求,精益物流建设一步一个脚印,踏准行业提质降本增效的节拍,为行业持续健康发展作出了应有的贡献。

  精益物流建设起步早、效果好,已经成为行业精益管理的优秀样板。目前,行业统领、全省统筹、地市推进的精益物流管理体系已经建立,管理方法、推进模式、评价体系逐步完善;精益管理在物流全环节、全流程、全人员范围内广泛开展,形成了群众性精益改善活动、专业性精益管理诊断、前瞻性精益课题研究相结合的工作体系。

  在精益物流深入推进过程中,行业各级工商企业探索积累了很多好经验、好做法,涌现出了一大批创新成果。精益物流先进集体评选活动,就是将一颗颗闪光的珍珠串成项链的过程。

  评选活动开展以来,行业各单位高度重视,精心组织,稳步推进,并以此为契机,梳理总结前期工作经验,进一步深化精益物流工作,取得了显著成效。

  受到表彰的单位,是行业工商企业践行精益物流的先进代表。他们,或充分发挥省级单位的组织职能和引领作用,不断将全员改善推向深入;或聚焦物流管理关键环节,努力打造精益现场,实现优质、高效、低耗、安全生产;或集中力量攻克物流发展运行中的焦点、难点问题,确保现代物流建设稳步前进……

  每家单位,都是一个闪光的精益样板。他们为行业工商企业高质量推进精益物流建设树立了标杆,贡献了经验。

  盯紧全员改善、现场管理、项目攻关下功夫

  精益物流既是一项系统工程,也是一项繁杂的工作。说它系统,是因为其推进离不开各企业、部门、岗位、员工的参与和协同;说它繁杂,是因为需要从每一个流程、环节入手,剔除每一个冗余的步骤,提高效率,创造价值。

  行业精益物流先进集体评选活动设置“全员改善组织奖”“现场管理集体奖”“改善项目集体奖”,充分考虑了行业精益物流建设的特点和实际。获得表彰的先进集体,在精益物流建设过程中,盯紧全员改善、现场管理、项目攻关下功夫,真正实现了精益管理在现代物流建设中落地生根。

  人是精益的核心,精益物流既是“精英工程”,也是“平民运动”。“全员改善组织奖”,重点评价全员合理化提案在机制保障、组织落实和关键指标上的表现和成效。综观10家先进集体,他们将全员改善作为精益物流的抓纲之举,坚持领导层部署、管理层推动、全员参与相结合,健全全员改善工作机制、激励机制和推广机制,群众性精益物流改善活动不断推向深入和持久。

  浙江省烟草公司引入创客精神,增强精益改善的广度、深度和结合度,构建了层次清晰、无缝衔接的全员精益模式;江苏省烟草公司通过事的改善、法的运用、人的参与,以供应链物流为主线,不断追求更高效率、更大效益和更优效果;安徽中烟突出“人”的核心作用,全力找出物流运行中的浪费源、问题源、价值源和改善源,推动物流运行管理全面转型升级……

  人人要改善、岗岗有精益,物流员工成为问题的解决者、管理的创新者和变革的推动者,为精益物流建设注入了源源不断的动力。从工业仓储到商业配送,物流各关键环节中的浪费现象、流程冗余一一剔除出来,进行改善提升,整个物流供应链更加精炼、高效。

  物流现场管理是精益物流的关键环节,评选“现场管理集体奖”,充分体现了现场管理在精益物流中的重要地位。

  获奖的10家单位,在推进现场管理的过程中,深入贯彻落实《商业企业卷烟物流配送中心现场管理规范》,重点完善6S管理、目视管理、定置管理、TPM管理、看板管理等操作细则,真正解决了实际问题,让员工实现了自我成长。

  四川成都市烟草公司实施可视化提升、信息化提升、自主化提升三大工程,达到思想精益、运行精益、队伍精益;通过植入10S管理模式,山东潍坊市烟草公司形成了“上下联动、需求拉动、流程驱动、循环互动、持续改进”的精益物流现场管理体系。

  推进现场管理的过程中,各企业积极运用互联网等新技术,实现线上线下融合。比如,浙江宁波市烟草公司探索“后台赋能前台”的现场管理新模式,推动了现场管理的信息化、移动化、数据化。

  烟草物流发展过程中,难免遇到堵点、难点,需要集中力量重点突破。“改善项目集体奖”对近年来精益物流改善项目中的优秀成果给予了肯定和表彰。16家获奖的先进单位,充分利用合理化建议、QC课题、科技项目,结合当下物流运行中的热点问题进行攻关,营造了积极发现问题、潜心研究问题、努力解决问题的物流工作氛围。

  比如,这几年,市场对异型卷烟尤其是细支卷烟的需求增长较快,原有的物流工艺及设备出现了不适应、不协调的问题。浙江温州市烟草公司、山东青岛市烟草公司、河南郑州市烟草公司、广西柳州市烟草公司等多家单位积极研发适用多种规格卷烟的自动化分拣系统,科学设计工艺流程,为提升异型卷烟分拣效率和质量提供了多种解决方案。

  再比如,顺应消费升级需求,四川广元市烟草公司、湖南株洲市烟草公司、福建漳州市烟草公司、贵州黔东南苗族侗族自治州烟草公司等单位应用互联网技术创新配送模式,为客户提供了多样化、个性化的服务。

  在工业企业,小批量、多批次订单逐渐增多,贵州中烟贵阳卷烟厂研究卷烟辅料智能配盘体系,上烟集团上海烟草储运公司、云南中烟红云红河集团、浙江中烟物流中心积极探索原料、卷烟储存管理新方式,满足了柔性化、精益化生产需要。

  精益物流向更广范围、更高层次推进

  从这些获奖单位的做法中,我们不难发现行业精益物流建设的一个亮点和趋势,那就是精益物流建设的范围在拓展,层次在提升。

  比如,福建烟草工商企业创新采用纸滑托盘在全省范围内开展卷烟托盘联运,这一做法在全行业推广后,行业卷烟托盘联运进程进一步提速。

  在工商企业间开展卷烟托盘联运,是站在供应链高度提升物流精益化水平的重要举措。

  精益物流既是一个注重局部环节梳理改善的微观概念,同时又是基于供应链、价值链升级的宏观战略。近年来,行业物流层面多次会议曾提出,“打造行业精益供应链物流”“要在企业内部挖潜的同时,向更广范围、更高层次推进”。

  精益物流建设向更广范围、更高层次推进,就是要建立供应链物流思维,将物流挖潜增效的着眼点从企业内部向上下游延伸,在供应链上挖掘更大的降本增效空间。

  获奖的先进集体中,不少单位着眼供应链物流全局,探索建立了充满活力的机制,为精益物流建设形成巨大推力——

  云南中烟、湖南中烟开展区域中心库建设,减少重复运输,提高了资源集中度和运作效率;安徽中烟、四川中烟共享仓储及运输资源,实现了仓储资源的跨空间互换及重点品牌的库存前置,加快了市场响应速度,降低了物流成本……

  海南省烟草公司打破行政区划,调整物流网络布局,建立了“一南一北、两翼联动”的物流网络布局,实现了琼北地区工商系统的业务整合,工商企业物流费用明显降低,物流效率显著提升。

  此外,各单位积极开展工商共管库存、工业小批量多频次快速补货等探索,努力追求整个供应链协调一致,实现整体库存最小化、成本最优化、效率最大化。

  当前,行业各级物流数字化管理平台以及大数据、云计算等技术的广泛运用,为打造高水平供应链物流奠定了基础。以满足客户需求为中心,行业工商企业正努力通过提高工商之间、商零之间物流响应速度、过程透明度和服务精准度,打造快速响应市场、高效业务运作、精准服务客户的精益供应链物流体系。

  精益物流建设如同一次管理的“长征”,全员参与、持续改善,推动精益全员化、常态化和体系化发展,物流管理运行定能向更高水平推进,为提升烟草供应链竞争力筑牢根基。

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