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江西新余市公司三项措施加强智能终端试点客户管理
2019年03月08日来源:烟草在线作者:熊柯

  烟草在线新余消息  近期,江西省新余市公司出台《智能终端试点客户维护与管理办法》,以三项措施对首批上线的智能终端试点客户进行跟踪和服务。

  一是落实管理责任。所有试点客户的维护和管理均采取划片管理的方式,由所在网格工作站负责营销的主任(副主任)亲自负责或指定专人负责,新零售课题组成员帮助网格工作站定期进行维护和检查。同时,建立所有客户经理、试点客户以及君风软件公司工程师在内的微信群,第一时间解决客户问题。

  二是定期数据核查。网格工作站每周对辖区内试点客户的使用情况进行检查。在完成库存数据初始化之后,定期确认试点客户的扫码使用率,随机抽取若干个品牌(规格)的实际库存,核算客户实际扫码数量。

  三是出台奖励措施。对扫码准确率达到100%的试点客户给予积分奖励,鼓励试点客户尽快熟悉和运用好智能终端系统,提升数据采集的效率和质量。


 

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