首页>商业频道>正文(温馨提示:若您的360浏览器自动进入“阅读模式”,影响了您的阅读,请您点击右上角的“阅读模式”关闭按钮。)
辽宁盘山县局立足“三提升”积极打造服务窗口新形象
2019年11月05日来源:国家烟草专卖局网站

  近日,辽宁省盘锦市盘山县烟草专卖局在营商环境建设工作中,紧密结合自身实际,立足“三提升”,进一步优化服务流程,不断提高为民服务能力和水平。

  一是提升窗口业务能力。充分利用“学习强国”“中国烟草网络学院学习平台”等载体,积极开展习近平新时代中国特色社会主义思想学习、业务知识培训和实际技能演练,有效提升业务能力。

  二是提升窗口服务水平。积极打造方便快捷、优质高效的营商环境,因地制宜布置服务窗口,在显著位置公开办事流程,设立监督电话、咨询服务台、服务等待区等,按照标准化水平建设服务窗口,打通服务群众“最后一公里”。

  三是提升窗口监督质效。强化督导检查,主动接受群众监督,认真倾听群众诉求,杜绝不作为、乱作为、慢作为等行为。
 

猜你喜欢