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践行“使命?责任?担当”烟草人在行动
——记江西省景德镇城区局客户经理王昆
2017年05月25日来源:烟草在线作者:张林杰

  烟草在线景德镇消息  岁末年初,喜事连连,2017年第一轮婚庆烟销售的订单纷至沓来。城区局(分公司)负责婚庆用烟订单审核和赠烟工作的客户经理王昆更加忙碌了。

  (一)

  开展之初,城区局领导在推进婚庆用烟工作的时候犯了难:审核订单和婚庆赠烟的工作谁来做?既要牺牲自己的休息日又要浪费不少油钱,而且没有任何经验可借鉴的新工作,让大家都望而却步。

  “我去吧。”王昆向领导自告奋勇的推荐了自己:“作为一名党员,肯定要发挥先锋模范作用,我这条线上的婚庆定点烟店最多,这也是我职责范围内该做的。”

  王昆是抚州人,大学毕业后进入城区局(分公司)上班,以往有长假,他都会带着妻子回家看望父母。自从把婚庆烟这个任务扛上肩之后,王昆的“五一”小长假,“十一”黄金周都成了工作日,周末休息也剩下寥寥无几,下班不能按点回家吃饭成了“新常态”。

  (二)

  5月末,梅雨季节到来,天空总是阴沉沉的,连续下了几天大雨。这一天,客户经理王昆的心情却非常好:今天又接到了婚庆烟订单。

  刚过下班时间,王昆便出发送烟了。到豪德附近,王昆发现很多车子掉头车子往回走,下车一看,坏了,前面内涝很严重,车辆无法通过,只能绕道而行。

  “现在是下班高峰期,绕道走肯定要堵车的。”王昆很犹豫:过去吧,自己刚买没多久的新车可能会要遭殃,车牌说不定要被水冲走;绕道吧,又怕耽误了时间。

  眼看酒店就在不远处,隐约听到了开席的爆竹声,王昆来不及多想,卷起裤腿,拿袋子包好烟,趟着水就过去了。水很深,差不多到小腿,皮鞋全泡在水里,王昆没有在意,赶忙奔向酒店。

  (三)

  国庆假期是一年中新人最喜欢挑选的结婚佳期,2016年的国庆节期间,王昆和同事们一共完成了78对新人婚庆用烟的审单、赠烟工作。

  “喜宴开席时间一般集中在中午11点到12点、下午5点半到6点半之间,时间紧,任务多。10月3日晚上是宴席最多的一天,一共有17家婚宴订单。”回忆起那天,王昆还向笔者讲了一个小插曲。

  那一天,王昆开车送烟,恰好赶上下班堵车高峰期,眼看要来不及了,他只能往不堵车的小路上开,没想到在捷径上栽了跟头——车子轮胎被钉子扎破了。看着被扎破的轮胎,他没有半刻犹豫,停好车赶忙打个出租车继续把没完成的工作做完。等他送完烟,回来取车、再到店里去补好胎已经是晚上10点多了。那一晚,他11点钟才吃晚饭。

  (四)

  临近过年,工作量明显增大,王昆对每一单婚庆烟的审核依然那么认真。到了酒店,问人数、数桌数、看前台订单……确认了订单的真实有效,再送烟。

  “虽然婚庆用烟订单审核工作已经积累了一些经验,这些基础性工作却不能少,如果订单是虚假的,扰乱了市场秩序就得不偿失了。这样一家一家的跑,一家一家的核实,虽然辛苦,心理踏实。”王昆解释了他那么较真的原因。

  今年过年,王昆打算带着妻子和刚出生三个月的儿子回抚州老家过年,尽管每天都要拜访年货市场的零售客户,王昆到现在也没买年货,更别说给父母和亲戚朋友买礼物了。王昆鼓励自己:“现在是全力做好卷烟销售的好时机,其他的都顾不上。”

  客户经理是一个平凡的岗位,王昆在这样一个平凡的岗位上默默付出,兢兢业业,把工作从“又生又涩”做到有声有色,用务实的行动践行了基层党员对“使命•责任•担当”的庄严承诺。


 

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