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消费者谈“天价烟”
2017年04月20日来源:烟草在线作者:赵伟

  烟草在线专稿  引:当前,行业上下正在深入开展“天价烟”专项治理活动,目的是为了防止“天价烟”反弹,牢固树立烟草行业良好形象。作为广大卷烟消费者,如何看待“天价烟”现象和问题?有哪些好的意见和建议?笔者日前走访了辖区几名卷烟消费者,听听他们的心声——

  烟价有高低 不能太离谱

  王军 陕西武功县普集镇人民路 个体老板

  最近,在街道一家烟酒店买烟时,第一次听到烟草局的同志给店老板讲“天价烟”。起初,我以为“天价烟”就是新上市的卷烟。听完才恍然大悟:原来天价烟是指每条价格超过1000元的卷烟。烟草局的同志不是动员老板订购“天价烟”,而是提醒店主不能出售每条1000元、每盒100元以上的卷烟。当时,我就给店主讲:烟草局抓得对、管得好,市场不能出现“天价烟”。

  说实话,我抽烟的档次不高,平常只抽10元的烟。如果按每天一包计算,一月下来消费300元。当然,300元的烟钱对自己来说不算高,还能负担得起,但对于经济收入不高的农村人来说,300元也不是小数目,能办置不少生活用品。试想,每天抽一包100元的烟,一月下来3000元,这可是当地上班族一个月的工资呀,谁能买得起、抽得起呢?

  诚然,卷烟质量有优劣,价格有高低,能满足不同消费者的需求。但我认为,一条烟价格超1000元,会让一般消费者无法理解、难以接受,就连抽高档烟的人也会发牢骚。事实上,物有所值,再贵的卷烟也是用烟叶加工的,卷烟包装再奢侈,也是纸质印刷品,收藏价值不高。有人会说,一瓶好酒售价也有过千的,为何卷烟价格就不能过千呢?我的观点:卷烟不同于白酒,价格没有可比性。一方面,酒文化源远流长,名酒的身价地位远比高档卷烟名气大,比如茅台、五粮液等。另一方面,好酒存放时间越长越值钱,卷烟虽然没有标注保质期,但存放时间越长,肯定有限,质量肯定下降。由此可见,卷烟属于大众消费品,价格要符合大众化,既不能太低,也不能太高。如果人为炒作卷烟价格,把卷烟变成可望不可及的奢侈品,就违背了市场价格规律,势必遭到消费者的投诉和新闻媒体的质疑。

  有钱不任性 理性消费好

  刘辉峰 陕西武功县普集镇五一小区 退休职工

  如今国泰民安、经济繁荣,人们的生活水平犹如“芝麻开花节节高”,抽烟的档次也随之提提高。就拿我来说,二十年前抽的两元钱烟,十年前抽的五块钱烟,如今抽上了十元钱烟,有时也抽二十元钱烟。我是名副其实的烟君子,抽了几十年的烟,从来不算经济账。可是今年春节却为一条烟的价格有点想不通、吃不消。大年二十九,大儿子从南方回来,给我买了一条好烟。儿子孝顺,我很高兴。但听说这条烟花了1300元钱,当时我就生气了:“拿回去,我不抽,你不心疼钱我心疼。”儿子解释道:“烟酒店老板和我是哥们,这绝对是真货好烟。我不差钱,权当一片孝心,你就放心的抽吧。”我知道儿子出于好心,也就消了气。龟年走亲戚,我咨询了一位在烟草公司上班的亲戚,她告诉我:“烟是真的,价是虚的。以后买烟要记住:再贵的烟不能超过1000元/条或者100元/盒。”听了亲戚的话,我心里踏实了,当天就给儿子打了一个电话,让他以后买烟要看价格,不能花冤枉钱。儿子听了,先是不理解,说我想的太多,让我放心去抽。过了几天,他在电话里告诉我:“烟酒店老板承认这是天价烟,退了多收的钱。”我听了才长出一口气。在此,我提醒大家一句:抽烟是爱好,本身没有错。卷烟有标价,有钱莫任性。只要人人不买天价烟,天价烟就没有市场。

  治理“天价烟” 关键在“源头”

  马志海 陕西武功县普集镇 政府职员

  最近,与朋友聊天,我知道啥叫“天价烟”。我觉得,既然烟草行业不让零售户卖“天价烟”,就要追查一下“天价烟”的来源。昨天,我在网上查了一下,才对“天价烟”的源头有了大致了解。原来,市面上接近1000元的高档烟为数不多,零售指导价多在800-900元之间。这些烟的价格之所以能炒作到1000以上,主要是货源稀缺、人为炒作所致,并非市场真实需求。说透了,“天价烟”无非是通过不正常的营销手段,故意抬高卷烟身价,让一般消费者抽不起,主要满足特定消费群体需要。记得有一年,新闻媒体报道,有一种烟售价高达三千元,消费对象多为煤矿、房地产老板,还有一些高级干部。他们能抽得起这些烟,当然也有别人送礼的。

  “天价烟”的出现绝不是好现象,应该坚决制止。如果熟视无睹、任其发展,势必造成市场秩序的混乱,也会影响到社会风气的根本好转。因此,我十分赞同、支持烟草行业治理“天价烟”。如何治理?我认为,一方面要强化终端市场治理,更重要的是抓好“源头”。首先,烟草工业企业不能随意投放样品烟、试制烟,不能认为炒作高价位卷烟。其次,烟草商业企业在高价位卷烟投放上,要做到合理科学,不能人为控制货源,造成高价位卷烟出现稀缺现象,助长“天价烟”出现。只要抓好“源头”监管,就能确保卷烟市场价格稳定,行业上下风清气正、健康发展,才能牢固树立烟草行业的良好形象。

  行业严监管 媒体常关注

  陈小会 陕西武功县大庄镇 退休干部

  以前。我在商业单位工作,经常和烟草公司打交道。我知道,烟草是一个特殊的行业。虽说吸烟有害健康,但要取消烟草行业是不现实的。有句话说得好:存在的总是合理的,烟草行业既能满足消费者需求,也能为国家提供更多的财政收入,支援国家经济建设。这一点,大家都要有正确的认识,不能因为烟草有害或者因为烟草实行专卖制度,就对这个行业说三道四、随意诋毁。

  目前,卷烟市场存在的高价位卷烟越来越多,一般消费者难以承受。特别是“天价烟”的出现,更让人瞠目结舌。如何看待这一问题?我觉得,合理的价格无可厚非,但人为炒作的价格必须予以打击。对新闻媒体报道的“天价烟”,作为一名公民,第一感觉是:这绝不是卷烟的真实价格,完全是人为炒作的。再说,“天价烟”虽能满足一部分人的炫耀、显富、耍阔、心理,但站在政治的角度看,“天价烟”堪比“腐蚀剂,败坏党风、影响社风,必将遭到广大消费者的嘲弄,也会让人民群众对烟草行业以及专卖制度产生质疑。为此,我有三点建议:一要旗帜鲜明,毫不动摇,严厉打击“天价烟”,不给其生存的土壤和空间;二要严格内部监管,控制高价位卷烟产量,严格高价位卷烟明码标价监管,防止人为炒作“天价烟”;三要深入宣传,让消费者知道什么是“天价烟”,国家为什么要禁止“天价烟”?提醒消费者在购买高档卷烟时,要看清卷烟的明码标价,不能人云亦云,多掏冤枉钱。如果发现标价每条超过1000元或者每盒超过100元的,可以当面质询店主,或者直接拨打投诉举报电话,烟草部门会及时查处的。

  结语:“天价烟”的出现,看似市场需求的结果,实为不正之风的折射。作为消费者,购买卷烟图的是货真价实、放心满意;作为零售户,销售卷烟也为了通过诚信经营、优质服务,满足顾客需求,获取合法利益,把烟生意做得更加长久,而不是靠买天价,做“一锤子”买卖。作为烟草行业,肩负“两个至上”行业共同价值观,要严格内部监管,防止“天价烟”出现或反弹,要把治理“天价烟”视为反“四风”的重要措施和长期任务来抓。唯有如此,消费者才会拍手称快、放心购买卷烟,行业才能持续健康发展!

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