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江西新干烟草分公司“四个要求”夯实卷烟市场基础工作
2017年12月04日来源:烟草在线作者:彭丽

  烟草在线新干消息  为夯实卷烟市场基础工作,江西省新干烟草分公司结合市场形势,提出四个要求,不断深化客我关系,推动卷烟营销工作实现新发展。

  一是严格走访制度,明确工作重点。要求客户经理合理制定走访计划,安排每日走访对象,在走访中认真记录走访详情、工作要点和存在问题,确保留有痕迹化资料,为下一步营销工作提供参考。

  二是美化终端形象,营造消费环境。要求客户经理从店容店貌、卷烟陈列、明码标价等方面入手,帮助零售户做好明码标价向明码实价的转变,对出样条包、盒包标价签随时进行维护更换,做到干净整洁,每一规格与标签一一对应,及时规范卷烟零售价格,营造公开透明的卷烟消费环境。

  三是了解客户需求,确保指导到位。要求客户经理针对不同零售户特点,分批次进行经营指导,有效提升零售户的经营能力,合理零售户的卷烟库存,提高资金利用率,明确零售户需求并对意见建议进行分析,确保将服务做到点子上。

  四是加强专销协同,形成工作合力。每周五召开专销联席会议,要求客户经理、稽查员密切关注市场卷烟销量、品牌、价格的发展趋势及变化情况,及时调查分析异常原因,加强信息沟通反馈,全力推进市场基础工作的落实。

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